Reasignación de citas.

Una cancelación inicia un flujo para consultar disponibilidad y proponer una nueva cita, con reglas y supervisión del equipo.

Ejemplo de aplicación. Escenario ilustrativo; no es un resultado acreditado de un cliente.

Del dato a la decisión.

01 / Entrada

Una cita queda libre.

Agenda de ejemplo · Miércoles 18

PREFERENCIAS REGISTRADAS

Persona A: antes de las 11:00.
Persona B: a partir de las 12:00.

02 / Resultado y controlPROPUESTA SEGÚN DISPONIBILIDAD

Persona A · 10:00

El horario coincide con sus preferencias. La cita solo se reserva cuando la persona acepta.

Control: disponibilidad y consentimiento.

Ejemplo interactivo con reglas y contenido predefinidos. En un proyecto real, las fuentes, las integraciones y los controles se adaptan a tu proceso.

01

El problema

Una cancelación abría un hueco pero reaccionar dependía de revisar agenda y llamar uno por uno.

02

La intervención

El sistema detecta el cambio, aplica reglas de prioridad y coordina el contacto.

03

El control

La disponibilidad se comprueba antes de confirmar. Lo que no encaja vuelve al equipo.

Qué medir antes de ampliar.

Estas son las métricas que habría que registrar para evaluar el piloto. No se publican cifras de resultados.

  • Huecos detectados a tiempo
  • Intentos hasta reasignación
  • Casos resueltos por el equipo
Ver cómo abordaríamos el proyecto

¿Qué quieres
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